近年來，由于中國社會的家庭小型化、人口老齡化進程加快，加之三胎政策的推行，大量潛在的家政服務需求被創造，促進了家政保潔行業的蓬勃發展，也為社會待業人員提供了更多的工作機會。




據艾媒咨詢發布《2022-2023年中國家政服務行業發展剖析及行業投資機遇分析報告》數據顯示；
中國家政服務市場規模從2015年的2776億元上升至2021年的10149億元，增長近4倍，并有延續增長趨勢，預計2023年將增至11641億元，且2021年從業人員數量已達3760萬人。

家政行業特點

家政行業用工主要覆蓋包括居家養老、家庭及社區保潔、保姆、月嫂、母嬰護理、育嬰早教、病患陪護等場景。
業務流程是根據雇主要求推薦合適的家政人員，達成初步意向后，公司、雇主與個人簽訂三方協議，雇主支付工資，家政公司向個人結算服務費。

 

家政行業痛點

目前市面上的家政服務人員零散，外包人員與內部員工分開管理，導致管理成本上升，效率低；同時，因派單方式多樣，訂單記錄與業務分析難度大，缺少系統性的管理。

主要表現在：

1.工資發放形式不固定
個人完稅難，稅負高

2.家政人員體量大
流動性強，管理成本高

3.易出民事糾紛
公司處理成本大、時間長、手續繁瑣

4.企業現金支出風險大
缺證據鏈，有稅務稽查風險



 

家政企業靈活用工解決方案

那如何從組織優化、人員管理及用工結算等方面優化，讓企業走得更遠更好？

案例分析：
某知名家政企業對人員實行勞務合同（服務協議型）和勞務外包混合并行管理。現有員工2506人，有2155人簽訂非全日制勞務合同，占86%，有351人從事勞務外包，占14%。這種家政企業與一線服務人員之間并沒有正式勞動關系，管理松散，結算靈活。


需求說明：
該企業服務人員零散，外包人員與內部員工分開管理，導致管理成本上升，效率低；
派單方式多樣，訂單記錄與業務分析難度大；
多種員工集合管理及薪資一體化結算，降低企業負擔；

 

優化方案

1、組織優化管理：
● 合同在線簽：靈活用工平臺與企業簽訂服務協議，同時與個人簽訂協議，在線電子簽約，解決關系認定問題。
● 信息線上化：接入平臺，讓所有靈工信息線上化，通過信息、服務管理等不同維度數據，快速了解用工情況。


2、用工結算：
● 支付快捷：任務完成驗收完畢，平臺端可自動劃款至個人賬戶。
● 合規稅票：為家政人員提供靈活就業收入的傭金結算以及稅務申報，為家政平臺提供稅務代征代繳服務，同時提供家政人員傭金支出的成本發票，一筆一完稅，讓個人及企業無后顧之憂，為企業合規發展保駕護航。



3、提高用工效率，降低企業用工風險：
按照從業人員實際工作天數支付保費，且實時投保實時生效，降低用人方及雇員方雙方風險，同時以家政人員打卡出單的方式，也能有效起到靈工人員的作業監督作用，提升靈活就業效率，有效降低用工企業的管理成本

 

 

優化后效果

1、個人稅負低，企業無風險

靈活就業人員傭金數據核算及發放，一鍵核對；一筆一完稅，發票開具，解決企業及個人的完稅問題的同時，合規減低靈工人員個人稅負，提高個人收益。

2、結算簡單又合規

企業僅需將款項充值至企業平臺端賬戶，由平臺給靈工人員個人進行結算，企業合規獲得平臺開具的發票，流程全線上化，省心合規。6%專票可抵扣，節約成本。

3、提高企業保障，降低管理成本
人員管理，一鍵派單，家政從業人員接單、打卡、投保、上傳工作憑證、結算傭金，提供全流程的家政行業靈活用工數字化管理工具，提高效率。

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