幫企業(yè)“代發(fā)工資”、“解決無票支出”、“某某平臺暴雷”、“虛開發(fā)票XX億元”……，這是近兩年大眾視野里最直觀的“靈活用工平臺”，甚至很多地方政府部門也對靈活用工平臺“畏而遠(yuǎn)之”。
可究竟“靈活用工”能干啥？平臺是怎樣的運(yùn)作邏輯？作為靈活用工的運(yùn)營平臺，新零工做一些分享。

一、靈活用工平臺是稅籌平臺

靈活用工怎么說也是一個“人力資源”范疇的概念，但為何靈活用工平臺偏偏和“開發(fā)票”、“稅籌”劃了等號？

原因如下：
首先，很多靈活用工平臺是由財務(wù)或稅務(wù)背景的公司發(fā)起的，甚至很多國內(nèi)知名的財務(wù)軟件公司、稅務(wù)培訓(xùn)公司都在開發(fā)運(yùn)營靈活用工平臺。財務(wù)公司、稅務(wù)公司擅長干啥，當(dāng)然是“開票”、“稅籌”了，而靈活用工平臺的確是一個靈活便捷的開發(fā)票、納稅通道，所以“開票”功能被放大宣傳了。但“開票”為什么等同“稅籌”了，因為很多靈活用工平臺設(shè)立在政府園區(qū)，享有一定的稅收政策以及園區(qū)返稅政策，所以通過平臺“開票”就有“稅籌”作用了。

其次，很多靈活用工平臺的主要商業(yè)模式是“開票”，盈利點是“稅收返還”，該類平臺也會大力宣傳“稅籌”功能，因為眾多企業(yè)“稅籌”目的直接衍生了“開票”需求。



靈活用工平臺做“開票”業(yè)務(wù)是對還是錯呢？

真實、合規(guī)的“開票”業(yè)務(wù)對企業(yè)有益。不僅“稅籌”目的產(chǎn)生“開票”需求，“財稅合規(guī)”目的也會產(chǎn)生“開票”需求，堅持真實、合規(guī)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的“開票”業(yè)務(wù)，對企業(yè)快速、便捷地取得勞務(wù)或服務(wù)發(fā)票是有益的；

真實、合規(guī)的“開票”業(yè)務(wù)對個人有益。對個人而言，不用線下跑稅局代開發(fā)票，在線上輕松解決開票及納稅問題，對個人收入合規(guī)申報和納稅也是有益的；

真實、合規(guī)的“開票”業(yè)務(wù)對國家有益。2021年3月中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》中強(qiáng)調(diào)“國家全面推進(jìn)稅收征管數(shù)字化升級和智能化改造，實現(xiàn)從“以票管稅”向“以數(shù)治稅”分類精準(zhǔn)監(jiān)管轉(zhuǎn)變。”《意見》第六條持續(xù)深化拓展稅收共治格局：第（二十二）條“加強(qiáng)社會協(xié)同。積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和社會中介
組織作用，支持第三方按市場化原則為納稅人提供個性化服務(wù)，加強(qiáng)對涉稅中介組織的執(zhí)業(yè)監(jiān)管和行業(yè)監(jiān)管。大力開展稅費法律法規(guī)的普及宣傳，持續(xù)深化青少年稅收法治教育，發(fā)揮稅法宣傳教育的預(yù)防和引導(dǎo)作用，在全社會營造誠信納稅的濃厚氛圍。”可見國家支持第三方平臺提供稅務(wù)服務(wù)。所有從事財務(wù)、稅務(wù)服務(wù)的企業(yè)，跟著國家政策、采用數(shù)字化、平臺化的工具提供稅務(wù)服務(wù)，本身也是一種商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級，只要堅持合規(guī)為底線，所有的創(chuàng)新都值得鼓勵！




 

二、靈活用工平臺是人力資源服務(wù)平臺

國內(nèi)某人力資源公司官網(wǎng)上這樣宣傳靈活用工版塊：“靈活用工解決方案（又稱彈性用工），一直以來靈活用工機(jī)制都是企業(yè)人力資源服務(wù)最大的需求。公司秉著以服務(wù)為本，實現(xiàn)多元多贏的原則，能夠根據(jù)不同客戶的管理需求，提供多樣化靈活用工外包服務(wù)。公司的靈活用工服務(wù)總體包含新型勞務(wù)派遣、崗位外包及業(yè)務(wù)外包三項內(nèi)容，在理念、流程、服務(wù)上及時滿足客戶的需求，有效地提高客戶內(nèi)部資源的配置效益，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。靈活用工外包服務(wù)能有效降低企人力資源管理成本，幫助企業(yè)提高核心競爭力。”

靈活用工是一種用工模式，靈活用工平臺是人力資源服務(wù)平臺，這樣的解釋是目前國內(nèi)主流互聯(lián)網(wǎng)平臺給靈活用工平臺的定義。同時，國內(nèi)一些靈活用工平臺是由人力資源公司發(fā)起設(shè)立，政府主導(dǎo)的人力資源產(chǎn)業(yè)園也在發(fā)起或引入靈活用工平臺。這類股東背景的靈活用工平臺主要功能就是新型的“人力資源服務(wù)”。

靈活用工平臺應(yīng)用在人力資源服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢：首先，新經(jīng)濟(jì)、新商業(yè)模式對用工模式提出了新的需求，特別是數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等類型的企業(yè)，都依賴于創(chuàng)新型的用工模式；其次，在疫情和經(jīng)濟(jì)增速減緩的市場環(huán)境下，企業(yè)招工不足的情形下，靈活就業(yè)為更多的勞動者解決了就業(yè)問題；再次，創(chuàng)業(yè)、副業(yè)也可以采用靈活用工模式，可以有效調(diào)動個人的“積極性”和“能動性”，運(yùn)用好靈活用工這個人力資源工具，可以最大程度上對人力資源生產(chǎn)要素進(jìn)行有效、高效地“激活”和“配置”；最后“人力資源+互聯(lián)網(wǎng)”的靈活用工平臺，也可以構(gòu)建人力資源大數(shù)據(jù)場景，為提高人力資源效率、提升個人收入、降低用工成本等發(fā)揮積極的作用。

三、靈活用工平臺是場景化的數(shù)據(jù)平臺

平臺型組織被譽(yù)為一種能在新的商業(yè)機(jī)會和挑戰(zhàn)中構(gòu)建靈活資源、慣例和結(jié)構(gòu)組合的組織形態(tài)。無疑靈活用工平臺自然也符合平臺型組織的特征和屬性。數(shù)據(jù)表明，2015年5月全球市值前15位的互聯(lián)網(wǎng)公司都在以平臺型組織模式運(yùn)營，目前全球規(guī)模最大的100家公司中有60家的主要收入源自平臺模式。當(dāng)今世界最優(yōu)秀的企業(yè)，如蘋果、谷歌、亞馬遜、華為、阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動、拼多多、京東等普遍采用平臺型組織模式。





靈活用工平臺可以打造成場景化的數(shù)據(jù)平臺嗎？答案是肯定的。

比如滴滴是什么，大家會認(rèn)為是一站式用車服務(wù)平臺。在滴滴成立 8 周年，滴滴創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程維發(fā)表講話中稱：“滴滴是中國乃至世界最大的靈活就業(yè)平臺之一。滴滴有 1166 萬名網(wǎng)約車司機(jī)，17.95 萬名代駕師傅，近 6000 名兩輪車運(yùn)維師傅，圍繞生態(tài)有3000 多家租賃公司，產(chǎn)業(yè)鏈上下游共計 600 余萬相關(guān)就業(yè)，總共帶動 1826 萬個就業(yè)機(jī)會。”可見從另一個維度講，滴滴也是靈活用工平臺，是司機(jī)等個體就業(yè)的平臺。

再比如美團(tuán)是什么，大家會認(rèn)為是一個“吃喝玩樂全都有”的平臺，但分析一下，美團(tuán)是靈活用工平臺嗎？美團(tuán)年報顯示，截至2021年，該公司共約有10萬名全職雇員，合約人員及其他492人，值得關(guān)注的是，截至2021年的十二個月內(nèi)，在美團(tuán)平臺上獲得收入的靈活就業(yè)形態(tài)代表的騎手約為527萬人。美團(tuán)官網(wǎng)表示，我們支持以騎手，帶動外賣運(yùn)營師、套餐規(guī)劃師、電單車換電師、酒店收益管理師等70多種新職業(yè)伴隨新業(yè)態(tài)的發(fā)展而誕生。由此可見，美團(tuán)也是靈活用工平臺，是騎手等個體就業(yè)的平臺。


我們都知道組織生產(chǎn)的要素?zé)o非是人、財、物，以“人”為核心要素組建的大數(shù)據(jù)平臺，有著強(qiáng)大的生命力和發(fā)展空間。那如何構(gòu)建場景化的靈活用工平臺呢？我們認(rèn)為：第一是場景化，沒有場景就沒有大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和落地；第二要創(chuàng)新性，模式上創(chuàng)新、技術(shù)上創(chuàng)新，敢于先行先試，才能將企業(yè)和個人帶出“傳統(tǒng)領(lǐng)域”，構(gòu)建新的業(yè)務(wù)場景，創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會；第三，數(shù)據(jù)化，所有場景里注重數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)運(yùn)算、數(shù)據(jù)應(yīng)用，并且不斷迭代、不斷優(yōu)化，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營平臺。


2022年2月9日人民日報：“截至 2021 年底，中國靈活就業(yè)人員已經(jīng)達(dá)到 2億人；根據(jù)全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年和2021年全國高校畢業(yè)生的靈活就業(yè)率均超過16%；中國人民大學(xué)靈活用工課題組等發(fā)布的《中國靈活用工發(fā)展報告（2022）》藍(lán)皮書顯示，2021年中國有61.14%的企業(yè)在使用靈活用工，企業(yè)傾向于擴(kuò)大靈活用工規(guī)模。”



無論大家怎么看，“靈活就業(yè)”已經(jīng)被越來越多的個人接受，“靈活用工”也越來越受企業(yè)的青睞，“靈工用工平臺”作為“靈活用工”最合適的載體，應(yīng)時代命運(yùn)而生而長，是偶然也是必然。服務(wù)、管理、運(yùn)營“靈活用工”是“靈活用工平臺”的使命和價值，如平臺僅提供服務(wù)功能，孕育而生的可能就是“開票”平臺；如平臺提供了管理功能，孕育而生的可能就是“人力資源”平臺；而平臺定義為服務(wù)、管理、運(yùn)營“靈活用工”，可能就誕生出場景化的數(shù)據(jù)平臺；當(dāng)然如果有人偏要用靈活用工平臺去虛開發(fā)票、規(guī)避社保，那么后果就是違法違規(guī)和勞動糾紛。


無論如何“靈活用工”勢不可擋，靈活用工平臺是什么，取決于每個人的認(rèn)知，最終以良幣驅(qū)逐劣幣才是正確的市場選擇。