如果你在求職,世界500強企業大概率是一個不錯的選擇。但你可能不知道,越來越多的大企業都在使用“靈活用工”。
華為:近20萬員工,其中有部分員工來源于外包機構。
美團:270多萬美團騎手中,正式員工僅為幾萬人;
盒馬:通過“共享員工”形式“租用”西貝等餐飲企業員工;
順豐:向全國開放3萬個崗位,各行各業暫時歇業的人員可以申請加入;
蘇寧物流:發布“人才共享計劃”,招募配送、包裝等崗位的員工。
我國靈活用工的大企業名單正在拉長,而外企如肯德基、星巴克、沃爾瑪、谷歌、普華永道、亞馬遜等,更是早早使用“靈活用工”,滲透率也更高。
以谷歌為例,據《華盛頓郵報》報道,截至2019年3月,其大約有12.1萬名臨時工、供應商和承包商,而全職員工只有10.2萬人。
實際上,大企業如世界500強,中小企業如初創公司,都在積極采用“靈活用工”。
據《2020年中國靈活用工發展白皮書》顯示,2020年靈活用工在我國快速發展,企業采用靈活用工的比例達到44.6%,68.7%的企業明確表示將在未來采用“靈活用工”。
沒有不適合靈活用工的企業
只有不擅用靈活用工的企業
通過合理采用靈活用工,企業可解決突增性、季節性、臨時性的人員需求,對抗周期性,降低平時無效的人力成本,最終完成降低人力成本及稅費的需求。
比如餐飲企業、外賣平臺在飯點激增的人力需求;
比如零售商超、大型商場在節假日巔峰性人力需求;
比如教培企業在寒暑假季節性人力需求;
比如房企、車企在項目期間需要的臨時人力需求;
靈活用工是一個深度的服務系統,從人員招募到管理工具、合規用工,是深度、多層次的企業需求。
但無論是哪個行業、哪種企業,在采用靈活用工時,都需要解決2個核心問題:如何在短時間內招好人和用好人。而要實現這個目的,企業大多數會找第三方靈活用工平臺,以此進行高效的資源匹配。
靈活用工指的是一種具有短期性、臨時性、靈活性特點的用工模式。“靈活用工”的核心,就是幫助企業在“合法、規范”的用工前提下,找到一個“三能”人力資源用工方案,即“員工能進能出”“工資能高能低”“崗位能上能下”,從而幫助企業進行用工成本控制、規避勞動風險、解決發票缺失等問題。
但要注意,不是所有企業都適合靈活用工。如果不恰當地選擇靈活用工,不僅不能幫助企業減少用工成本,而且還可能違背用工合法化原則,給企業帶來勞動爭議。
如何判斷自己的企業是否適合靈活用工呢?這就需要客觀分析自己的企業是否適用于“三葉草組織模式”。
“三葉草組織模式”是歐洲知名管理思想家查爾斯·漢迪提出的概念,特指由三片葉子(三個部分)構成的用工組織結構。
1 ? 第一片葉子占30%,是公司核心部門的管理者和員工,這些員工大多受過良好的專業化培訓,是企業高級管理層的組成力量,是企業區別于其他組織的辨識度和競爭力,是不可替代的;
2 ?第二片葉子是外包人員,公司把非核心的業務交給外部的獨立專業人員,也就是通過大量的業務外包來實現高效的生產、運行和管理,這部分員工是非核心的,但往往因為專業技術性較強,變得不可替代。
3 ?第三片葉子是兼職工和臨時工等人員,占30%,他們是公司的一種靈活補充形式,屬于滿足市場動態需求的彈性人力,可滿足企業的周期性用工,一般來說掌握的都是非核心業務,都是可替代的。
就企業自身而言,如果企業核心業務不占據公司過高比例,那么,省時省力省錢的“三葉草組織模式”便可以選擇使用。目前,這種“三葉草組織模式”也已經成為眾多大型企業的用工新選擇。比如快餐巨頭麥當勞、肯德基的組織結構就屬于“三葉草組織模式”。據知情人士透露,此類快餐店每個門店的全職員工僅占約30%,當一個門店的全職員工達到30%的比例之后,便不再招聘全職員工。其他類型的員工占70%,比如由學生、退休工和非全日制員工三種臨時工組成,而且采用“時薪制”。麥當勞就是依賴于“三葉草組織模式”的優勢,實現了年營收超過百億美元。
“三葉草組織模式”這一靈活用工重要形式,完美契合了互聯網經濟的靈活用工模式,已經成為越來越多的企業降低成本的好選擇,而其也為企業帶來諸多裨益。
一是搭建核心員工、外包員工、兼職人員的工種組合黃金配比,降低非核心業務人員的薪酬支出,降低人力層面的高昂成本。
二是把“人與崗”的關系調整為“人與事”的關系,對于商超、門店等而言,可使員工在崗時間靈活化,按門店的峰值進行適當分配,既減少了全職人力支出,又提高了門店人力效率。
三是對靈活用工人員自身來說,可以讓勞動者更加“自主”,勞動者可以更自由地選擇工作時間、環境、內容、團隊等,從而更好地滿足個人需求,發揮自身所長。
整體來看,“三葉草組織模式”實際上踐行了“共享員工”這一理念,是一種更具彈性的組織模型,也更適應未來越來越激烈的市場競爭環境。企業可以遵循“三葉草組織模式”這一大框架進行人力資源安排。
判定是否適合靈活用工模式,究其根本要從企業的業務模式和特點來分析,如果您的公司有以下4種情形,建議使用“靈活用工模式”:
1)部分業務季節性用工、有明顯淡旺季的企業;
2)非公司主營業務,但臨時業務開展涉及上述幾大核心場景時;
3)人員流動性強,如肯德基、麥當勞的兼職人員占比較高時;
4)成本壓力大的企業,稅負壓力大,可以在經過專業稅籌指導下采用靈活用工模式;
5)組織正處于變革中,如果企業正在快速變革,需要大量用人,不妨減少核心人員的招聘轉為采用靈活用工,提高抗風險能力,節省人工成本。
另外,靈活用工適用的行業和企業類型很是廣泛,哪些崗位更適合靈活用工呢?
●線上服務類
網絡主播/短視頻制作者、在線教師、在線醫生、設計師工程師、問卷調查員、咨詢顧問、網站發帖員、網絡寫手。
●線下服務類
外賣員、快遞員、跑腿員、網約車司機、貨運司機、代駕司機、線下培訓員、代理員、裝卸搬運人員、家政員、家庭裝修員、招聘經紀人、船務員、項目調研員、安裝和維保人員。
●推廣類
線上推廣人員、醫學聯絡專員、信息推薦人。
直播帶貨、移動出行、網絡零售等靈活用工崗位活躍發展,對穩定就業、促進經濟發展發揮了重要作用,但不少崗位和行業并不適合靈活用工,如果強行采用存在也會存在相應的風險。
● 其他類
隨著政策的不斷推廣及更新,合作用工的模式已經開始變得越來越廣泛,越來越多的職業開始適宜靈活用工,從而能夠解決個人增收問題及為企業減負問題。
目前,越來越多的企業適應并調整用工模式,企業勞動關系趨向不穩定,勞動者與企業基于勞動關系協作的傳統人力資源服務模式逐漸變革。互聯網的運用使一些企業組織結構出現了扁平化,分離化,勞動關系雙方弱化了傳統的人身隸屬雇傭關系,從2021年人社部八部委聯合下發的56號文件《關于維護新就業形態勞動者勞動保障權益的指導意見》中,又增加了一種不完全勞動關系,這些新業態中不同的用工方式,正沖擊著傳統從業方式。所以企業應正確看待、根據自身的企業經營業務以及組織架構合理選擇用工方式,幫助企業降本增效,減少風險。